假日全家去賣場購物，逛到了乳品區的時候，我就看到一位像購物者、又像送貨員的熟悉男士背影，正在將鮮奶一瓶瓶朝外擺正，家人見狀馬上跟我說：「你看，我們公司的業務連假日都這麼盡心盡力，看到冷藏櫃裡鮮奶擺亂了，還會自動自發的整理呢！」隨後，我們走向前跟正專心整理鮮奶貨架的男同事打招呼。
這讓我想起上個月在大樓門口遇到一位鄰居，當時他身上正好穿著印著公司大Mark的T恤，「嗨，早安！……喔，你們公司最近推出的優惠方案不錯唷！」那天其實是休假日，我看著鄰居不忌諱的把醜醜制服穿出門，於是順勢地稱讚起他們公司的近期活動。從他開心的回應中，我感覺到的是一種身為該公司員工的殊榮。
想想這些員工為何都在無人監督的非上班時間，自動自發的做著愛公司的行為呢？此情此景不知高高在上的老闆們親眼見到，是否會淚流滿面？
畢竟只要認真工作便算是好員工，但能真正與老闆一樣愛公司，把公司產品當作自己小孩般的，還真是可遇而不可求啊！不過真實生活中，確實有不少人，每天都自發性的做著這些老闆自己可能也做不到的事。
員工的熱情跑到哪裡去了？
既然現實生活中的確存在著這麼多熱情員工，那為何他們在公司待得愈久，不是熱情消失了，就是最後無情的離開？其實，造成忠誠員工「變質」的主要原因，有時並非出在員工本身，極大的可能是來自於老闆。
到底企業老闆做了哪些事，澆熄了員工的熱情呢？在這裡，我就列舉出員工最忌諱的7個超NG作法，期待每一家企業都可以少一點負能量，因為提升員工的工作效率與向心力需要的絕對是正能量！
NG作法1.從看重到看輕，員工不被信任感油然而生
你或許也有過這樣的經驗，剛進公司時對工作充滿熱情；對主管交代的事務，也常能提出許多創意見解，若此時老闆或主管再給予肯定，那麼連休假日加班都無怨無悔了。
但是原本適應得好好的公司，卻可能在一夕之間政策改變。尤其是在上的對員工的態度從看重到看輕，變得只相信空降部隊或外來人的建議，對於資深自家員工的看法選擇忽略或否定，久而久之，不再被信任的員工，熱情感消失，更遑論有創意了。
NG作法2.儘管公司賺錢卻開始削減員工福利
雖說公司賺錢與否、賺多賺少，可能只有老闆或會計部人員最清楚，但資深員工多半也可以感受到公司營運狀況好或不好。如果明明公司有不錯的業績，或者雖然沒有往年好，但在不景氣中也算收入平穩，而員工卻硬生生的被削減獎金或原有福利，如獎金算法從3％降至1％，原每年補助員工旅遊金、三節獎金也無故被取消等等，這些不顧員工福利的新政策，只會讓待得愈久的員工愈心寒。
NG作法3.不斷質疑工作量，工作還不停加
原先做了好幾年的工作量，卻無預警的突然有一天被高層質疑，然後一連串新事務從此降臨。員工被質疑已經深感委屈了，再加上未徵詢同意就擅自加工作，公司的無理行徑，絕對足以把員工的憤怒情緒拉到最高點。
NG作法4.老闆私下批評，卻傳進員工耳裡
對員工工作不滿意不妨直說，偏偏就有老闆不直接指正，而讓員工私下聽到老闆對自己的批評，這種羞辱感就算是原先對主子忠心耿耿的臣子也會從此「變心」。
NG作法5.要什麼沒什麼，資源短缺卻要求業績達標
有心拚業績，也願意接受挑戰的員工，面對的卻是公司樣樣資源都不給，最常見的是交通費不補助、不提供產品試用、假日上班不給薪等等，毫無鼓勵配套措施，卻又要求員工業績要達標，不合理行徑只會讓員工心生離異。
NG作法6.隨意調職或減薪
因為公司擴充或個人喜惡等原因，在未徵詢或就算徵詢也是半勉強的情況下將員工調職，甚至減薪，這種種行為，使員工處在不被尊重的情境下，想當然爾，老闆也因此失去了員工的敬重。
NG作法7.資深老員工不被善待
雖然有些員工離退休年齡還早，但如果公司對待資深老員工的方式過於粗暴，譬如口頭逼迫盡快退休，或者以轉調到基層或業務單位來懲罰，總總粗暴行為看在年輕員工的眼裡，只會覺得這家公司不值得自己傾心傾力及長久投資。
也許，當企業老闆在抱怨熱情員工表現不再時，不妨先靜下心來仔細想一想，我有沒有做了哪些讓員工熱情被澆熄的事呢？
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